备战双11,星星冷柜这样做!

2020-11-10 作者:秩名   |   浏览(111)

每年十月底到十一月上旬,是商家们严阵以待的“双十一”营销黄金期,随着周期逐年拉长,意味着有越来越多的企业加入这场“业绩争夺战”,人人都想分得一碗羹,竞争更为激烈。面对变化多端的市场,不断优化自身的营销策略才能屹立于不败之地。

在商厨制冷行业深耕30多年的星星冷柜,已被业内熟知。目前该品牌已打通线上线下零售业。旗下电商企业星星优品近日更是获得“浙江省新零售示范企业”的荣誉称号该企业2018年1小时创造500万元的销售额,2019年实现全天1800万元的销售业绩。6年来双十一全网销售额逐年提升,如今已成为厨电电商的龙头企业。官方店铺

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那么,面对2020年疫情背景下的双十一,星星优品又有哪些举措呢?一起跟着记者的探访了解一下。

跟随记者的镜头,我们可以看到星星优品的办公室里,处处摆放着红色的装饰气球、挂着印有“决战双十一”口号的吊旗,营造双十一紧张备战的氛围。训练有素的客服都在忙着回复客户的咨询,一刻都不懈怠,可见电商后台咨询量之大。当问及疫情期间原材料进出口成本提高,产品价格是否提高这一问题时,电商运营总监邱礼鹏表示:不会向消费者转移这波涨价,企业愿意承担风险,调整方案积极应对。

首先考虑到消费者日渐丰富的购买需求,浙江星星优品网络科技有限公司增加了不少产品他介绍:今年双十一的销售时间拉长,分成了好几个销售节点。在整体的产品安排上,他们选择了不同时间、不同产品组合、不同福利优惠来匹配对应的销售节奏。

恰好今年是优品公司从家用转商用的重要转型期,类似商超冷柜、厨房冰箱、制冷工作台等餐饮常用产品向消费者开放优惠活动。

为此,双11特地增加了百分之二、三十的新产品线。

其次是加大品牌与用户的接触机会往年只是在电商平台做推广和营销,随着短视频app的风生水起,星星优品也开启了直播卖货、拍抖音小视频等新颖的营销模式,帮助品牌和用户更亲密的交互。

今年“双十一”营销周期拉长至21天,往年11月11日当天集中进行的活动都被提前了不少,因此,星星优品在产品库存、店铺福利、后续服务、品牌宣传等方面也早早开始准备。在双十一到来之前,已在整个赛程上打下良好的基础,保证用户购买不缺货、不断货。

双十一虽是靠优惠力度和新颖的营销方式抢客,但坚持品质口碑仍是核心。星星以专业技术向用户做保障。对冷链产品来说,质量直接与科技投入挂钩,为此星星品牌始终坚持高标准严要求,科技研发人员占比近10%、研发费用占额比达3.5%;拥有2个国家级(CNAS)实验室;通过与浙江大学等高校合作,引入专业人才开展项目研发,建立浙江省博士后工作站;成立上海冷链研究所,重点研究冷链新技术、能源改善、环保智能技术等。

在各大科研团队的合作下,至此,星星品牌已拥有完整有效专利193余项,共参与国家标准、行业标准制度6项、企业标准3项;组织制定浙江制造标准1项。

科技实力是星星优品受客户信赖的原因,也是企业向前发展的底气。

单今年下半年,浙江星星优品就喜讯不断。先是斩获“2020年浙江省新零售示范企业”称号,而后是双十一再创佳绩。对营销策略的不断优化、对用户需求的专注以及团队的协同配合,短短3天就已经实现了35%的同比增长——让我们期待双十一活动当天,星星优品创造更多销售纪录!

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